1. Introdução
A Lumin Interactive valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações dos usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais em nossos sites, aplicativos, plataformas, formulários, recursos de inteligência artificial e demais experiências digitais.
2. Quem somos
A Lumin Interactive é uma empresa de tecnologia que desenvolve produtos digitais inteligentes, incluindo aplicativos, plataformas e soluções com inteligência artificial, como Lumin Finanças, Lumin Run, Bíblia Sagrada com IA, Agro Scanner, Lumin Gestão e Lumin AI.
3. Quais dados podemos coletar
- Dados de identificação, como nome e email, quando fornecidos em formulários.
- Dados de contato, como email e mensagem enviada.
- Dados de navegação, como páginas acessadas, dispositivo, navegador e endereço IP.
- Dados de uso dos produtos, quando aplicável.
- Preferências de cookies.
- Informações enviadas voluntariamente em interações com formulários ou com a Lumin AI.
4. Como usamos os dados
- Responder contatos e solicitações.
- Melhorar o site, produtos e serviços.
- Personalizar a experiência do usuário.
- Entender interesse nos produtos da Lumin.
- Melhorar a Lumin AI e experiências digitais.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Proteger o site contra abuso, fraude ou uso indevido.
- Enviar comunicações, quando houver consentimento ou base legal aplicável.
5. Lumin AI e dados enviados pelo usuário
A Lumin AI é a camada inteligente da Lumin Interactive. Ao interagir com a Lumin AI no site, o usuário deve evitar enviar dados pessoais sensíveis, informações financeiras confidenciais, senhas, documentos, dados de saúde ou qualquer informação que não deseje compartilhar.
As mensagens enviadas à Lumin AI podem ser processadas para gerar respostas, melhorar a experiência e manter o funcionamento do recurso, sempre de acordo com as bases legais aplicáveis e as configurações do serviço. O processamento pode envolver provedores tecnológicos de inteligência artificial utilizados nos bastidores, sem que isso signifique expor marcas de fornecedores como parte da experiência pública da Lumin.
6. Compartilhamento de dados
A Lumin Interactive poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviço necessários para operação do site, hospedagem, análise, segurança, comunicação, processamento técnico, infraestrutura, inteligência artificial e cumprimento de obrigações legais.
Não vendemos dados pessoais dos usuários.
8. Bases legais
O tratamento de dados pode ocorrer com base em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou outras bases previstas na legislação aplicável.
9. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso reforçamos a importância de boas práticas por parte dos usuários (como não compartilhar senhas ou dados desnecessários).
10. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, exercício de direitos, prevenção a fraudes ou conforme permitido pela legislação aplicável.
11. Direitos dos titulares
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informação sobre compartilhamento.
- Revogação do consentimento.
- Oposição ao tratamento, quando aplicável.
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
12. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email privacidade@lumininteractive.com.
13. Crianças e adolescentes
Nossos sites e produtos podem ter públicos variados. Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, a Lumin Interactive buscará observar as regras aplicáveis e adotar cuidados proporcionais à natureza do serviço.
14. Transferência internacional
Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscaremos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção de dados.
15. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos produtos, serviços, tecnologias utilizadas ou obrigações legais.
