Política de Privacidad

Lumin Interactive valora la privacidad, la transparencia y la seguridad de la información de los usuarios. Esta Política de Privacidad explica, de forma clara, cómo podemos recopilar, utilizar, almacenar y proteger datos personales en nuestros sitios, apps, plataformas, formularios, funciones de IA y otras experiencias digitales.

Lumin Interactive es una empresa de tecnología que desarrolla productos digitales inteligentes, incluidos apps, plataformas y soluciones con IA, como Lumin Finanças, Lumin Run, Biblia con IA, Agro Scanner, Lumin Gestão y Lumin AI.

• Datos de identificación, como nombre e email, cuando se proporcionan en formularios.
• Datos de contacto, como email y mensaje enviado.
• Datos de navegación, como páginas visitadas, dispositivo, navegador y dirección IP.
• Datos de uso de los productos, cuando aplique.
• Preferencias de cookies.
• Información enviada voluntariamente en formularios o a Lumin AI.

• Responder contactos y solicitudes.
• Mejorar el sitio, productos y servicios.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Entender el interés en los productos Lumin.
• Mejorar Lumin AI y experiencias digitales.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger el sitio contra abuso, fraude o uso indebido.
• Enviar comunicaciones cuando haya consentimiento o base legal aplicable.

Lumin AI es la capa inteligente de Lumin Interactive. Al interactuar con Lumin AI en el sitio, el usuario debe evitar enviar datos personales sensibles, información financiera confidencial, contraseñas, documentos, datos de salud o cualquier información que no quiera compartir.

Los mensajes enviados a Lumin AI pueden procesarse para generar respuestas, mejorar la experiencia y mantener el recurso operativo, siempre bajo bases legales aplicables y la configuración del servicio. El procesamiento puede involucrar proveedores tecnológicos de IA detrás de escena, sin exponer marcas de proveedores como parte de la experiencia pública de Lumin.

Lumin Interactive podrá compartir datos personales con proveedores y prestadores de servicios necesarios para la operación del sitio, hosting, analítica, seguridad, comunicación, procesamiento técnico, infraestructura, IA y cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos datos personales de los usuarios.

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, seguridad, análisis de rendimiento, preferencias y, cuando se autorice, personalización y marketing.

Consulta también nuestra Política de Cookies para más detalle.

El tratamiento de datos puede basarse en consentimiento, ejecución de contrato, cumplimiento de obligación legal, interés legítimo, ejercicio regular de derechos u otras bases previstas en la legislación aplicable.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso inadecuado. Ningún entorno digital es totalmente libre de riesgos; reforzamos buenas prácticas (no compartir contraseñas ni datos innecesarios).

Los datos se mantendrán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, obligaciones legales, ejercicio de derechos, prevención de fraude o conforme permita la legislación aplicable.

• Confirmación de la existencia de tratamiento.
• Acceso a los datos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación cuando aplique.
• Portabilidad, cuando aplique.
• Información sobre compartición.
• Revocación del consentimiento.
• Oposición al tratamiento, cuando aplique.
• Revisión de decisiones automatizadas, cuando aplique.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas de privacidad, escribe a privacidade@lumininteractive.com.

Nuestros sitios y productos pueden tener públicos diversos. Cuando se trate de datos de niños o adolescentes, Lumin Interactive observará las reglas aplicables y adoptará cuidados proporcionales al servicio.

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de Brasil. Cuando ocurra, buscaremos proveedores con medidas adecuadas de protección de datos.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en productos, servicios, tecnologías o obligaciones legales.